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葛店:将“法审无忧”与“调解工作室”有机结合 打造涉税争议处理新模式-乐鱼app官网入口

发布时间:2023年10月10日08:10 来源:

近日,鄂州市优化营商环境领导小组办公室印发文件,推介葛店经开区税务局《探索法审无忧“四化”新模式 打造一流税收营商环境》改革经验,要求市直相关部门、各区学习借鉴。

今年以来,葛店经开区税务局持续优化税收营商环境,助力高质量发展,在税企联系不断加深、征纳互动日趋频繁的新形势下,直击传统涉税争议处理渠道窄、反应慢、功能弱的痛点,为了妥善解决广大纳税人缴费人各类急难愁盼的涉税争议问题,构建税费争议与法制审核协调处理新模式,将“审核”与“调解”有机结合,即“法审无忧”改革理念以“调解工作室”为抓手落到实处,“调解工作室”以“法审无忧”为争议调解制度保障,共同打造更舒心的营商环境。

为落实“法审无忧”创新举措,葛店经开区税务局在处理各类税费问题和争议的过程中,创新性提出一般日常事项前台即时审核解决、重大疑难问题集体审核解决、外部专家研讨复盘审核提升的“三步分类审核法”模式。针对纳税人缴费人通过手机“码上诉”提出的一般性税费问题,第一时间转办给办税服务厅专业法制审核团队成员,实现税费争议事项即时解决。针对疑难复杂的重大事项税费争议,法制部门组织专业审核团队打通部门壁垒,利用专业优势,在“调解工作室”开展集体审议,保障复杂案件处理结果的公信力和权威性。组建包括法律顾问和公职律师的外部专家团队,深入调研各类市场主体涉税涉费诉求,主动对各类税费争议疑难问题进行研讨复盘,形成问题答复专刊供其他单位学习。葛店经开区税务局的这一套“组合拳”,不仅实现了争议化解“快、早、小”,更是规范执法流程、强化源头治理的有力依托。

在增强争议调解能力方面,该局组建了以税务人员、公职律师,以及各业务条线专业人才为主导力量的“法审无忧”团队,团队成员具有注册会计师、税务师、法律职业资格“三师”资格证书,以扎实的专业知识储备和丰富的业务处理经验为保障,积极参与到“调解工作室”的机制化运行工作中,通过心连心的服务、实打实的作为,有效化解执法风险和涉税舆情,最大限度保障纳税人合法权益,优化税收法治营商环境。

葛店经开区税务局相关负责人介绍:“我们将继续用足、用活税费争议与法制审核协调处理创新方式,持续在争议解决、纳税咨询和维护纳税人权益等方面彰显作用,化解纳税人涉税办理过程中的难点、堵点、困点,为营造和谐优良的营商环境贡献税务力量。”(汪清 江恒川)

【责任编辑:王会】

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